Empresas 

Intelcia lidera la recuperación de cartera en Colombia

Intelcia, multinacional de servicios de gestión y atención al cliente, ha reafirmado su posición como líder en la recuperación de cartera, recaudando 5.3 billones de pesos y gestionando más de 4.2 millones de usuarios durante el 2023, gracias a sus innovadoras soluciones para empresas de los sectores real, bancario y fintech, alcanzando un 102% de cumplimiento de objetivos. Con más de 15 años en el mercado, la compañía ha consolidado su liderazgo en gestión de cobranza gracias a la integración de inteligencia artificial en sus procesos estratégicos. A través del…

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Comercio Electrónico 

INTELCIA Colombia crea un modelo innovador de servicio para el sector de e-commerce

Este modelo cubre todo el ciclo de vida de los sellers: desde la identificación y cualificación de las empresas para asegurar su identidad e idoneidad, el onboarding que facilita el inicio de las ventas, hasta la incubación que garantiza que los vendedores maximicen sus beneficios. “La capacidad que tenemos para escalar rápidamente y ofrecer un apoyo integral a nuestros clientes nos permite expandir nuestro modelo de soporte y experiencia al cliente a más mercados globales” Cuando se habla de contact center, generalmente su labor se asocia a equipos que realizan…

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