Transformación digital: el rol del CRM en la evolución empresarial de América Latina
La digitalización de la gestión de clientes está permitiendo a las empresas mejorar su competitividad y diferenciarse en un mercado cada vez más dinámico y centrado en la experiencia del consumidor. Bogotá, 7 de abril de 2025. En América Latina, muchas empresas aún gestionan sus ventas con registros manuales y herramientas que ralentizan los procesos, lo que limita su eficiencia y crecimiento. Algunas ya han integrado sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) a su ERP, optimizando sus operaciones, mejorando la experiencia del cliente y fortaleciendo sus relaciones…
Leer más