Empresas Inteligencia Artificial 

Inteligencia Artificial: El nuevo gran aliado de las empresas de cobranza 

El uso de este tipo de tecnologías permite liberar personal para que puedan realizar otras tareas que estén más enfocadas en la atención directa con los clientes.  Servicios como voicebots, mesas digitales omnicanal y chatbots permiten entregar soluciones personalizadas de acuerdo a las necesidades de cada persona.  Dentro de los principales desafíos que tienen las empresas actualmente, tanto en el país como fuera de éste,  está el adoptar la transformación digital y así poder modernizar sus procesos, algo que no solamente beneficia la productividad, sino que además entrega más y…

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Empresas 

Cuatro claves para asegurar una correcta sucesión de liderazgo en empresas familiares

Bogotá, mayo de 2024. La relevancia de las empresas familiares en la economía global es innegable, especialmente al considerar el impacto de sus operaciones en el progreso social completo. Históricamente y en la actualidad, las empresas familiares constituyen la mayoría de los nuevos emprendimientos, mostrando una amplia gama en cuanto a tamaño y áreas de actividad económica. De acuerdo con la Superintendencia de Sociedades, cerca de 70% de las empresas en Colombia son familiares y en su mayoría están dirigidas por su fundador. Según un estudio realizado en el 2020…

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Empresas Eventos RSE 

Dell Technologies y sus socios en impacto social lanzan Solar Community Hub en el municipio de Soacha

En la foto de izquierda a derecha: Lesly Jiménez, Fundación Tiempo de Juego; David Hernández, Dell Technologies; Ana María David, Dell Technologies; Alejandro Meléndez, Computer Aid; Diana Rodríguez, Fundación Tiempo de Juego y María Osorio, Dell Technologies. Superando la brecha digital en una comunidad de marcada diversidad cultural. Dell Technologies, Computer Aid International y Fundación Tiempo de Juego se unen para apoyar el desarrollo de las comunidades locales El Solar Community Hub de Dell Technologies en el municipio Soacha de Cundinamarca tiene el objetivo de contribuir a superar la brecha…

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Empresas Finanzas Gobierno 

¡Se acaba el tiempo! Cumpla con la DIAN y evite multas

Descubra cómo adaptarse al mercado colombiano y tener éxito empresarial. Evite errores en la captura de datos y capacite a su personal para cumplir con éxito. Bogotá, mayo de 2024 – Sovos, líder en soluciones de cumplimiento empresarial, analizó las nuevas normativas de la DIAN y brindó estrategias concretas para garantizar el cumplimiento y evitar multas. El reciente webinar contó con la participación de Mario Giraldo y Dylan Cuervo, expertos en facturación electrónica de Sovos, quienes ofrecieron un análisis detallado y propositivo sobre los desafíos y oportunidades que enfrentan los…

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Empresas Inteligencia Artificial 

Salesforce revela que el 78% de las áreas de atención al cliente en Colombia espera invertir más en IA para mejorar la experiencia de los usuarios

La sexta edición de State of Service indica que cada vez son más las empresas que usan la IA para mejorar su servicio al cliente y reducir costos de operaciones. Colombia, abril 2024.- ¿Alguna vez ha tenido un problema con una empresa y le ha tocado decir lo  mismo dos o hasta tres veces a diferentes personas para poder solucionarlo? La respuesta en muchas ocasiones es sí y por eso los usuarios están en búsqueda de marcas que les brinden un mejor servicio, más rápido y a su medida. La…

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Empresas 

Hitachi Vantara anuncia la disponibilidad de Virtual Storage Platform One para Empresas

La plataforma de nube híbrida integra los datos estructurados y no estructurados, redefiniendo la eficiencia y la flexibilidad de la gestión de datos para las organizaciones. Hitachi Vantara, la subsidiaria de Hitachi Vantara, Ltd. dedicada al almacenamiento de datos, infraestructura y gestión de nube híbrida, anuncia la disponibilidad de Hitachi Virtual Storage Platform One. La plataforma de nube híbrida apoya a las organizaciones en los desafíos de gestión de datos con la proliferación de la IA Generativa, las tecnologías en la nube y el crecimiento exponencial de la información. Con…

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Ambiente Comercio Electrónico Empresas 

Día de la Tierra con la factura y nómina electrónica: un impulso verde para las PYMEs en Colombia

La facturación y nómina electrónica: un paso ecoamigable y un impulso para las PYMEs colombianas. Bogotá, abril de 2024 — En conmemoración del Día de la Tierra, que se celebra el 22 de abril, Sovos Saphety Colombia, líder en soluciones de cumplimiento empresarial, destaca el papel fundamental que desempeñan la facturación y nómina electrónica en la promoción de prácticas sostenibles y eficiencia empresarial en Colombia. Karoll Cuadros, experta en facturación y nómina electrónica de Sovos Saphety Colombia, presenta tres puntos clave para la importancia de adoptar estos documentos electrónicos como herramientas…

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Empresas 

En 2024 las Pymes priorizan la retención de clientes, el manejo de situaciones coyunturales y la conexión entre áreas

El panorama actual muestra que el 98% de las empresas en Colombia son MiPymes, mientras que el 82% cree que el costo de vida ha aumentado y el 74% cree que la economía va por mal camino. Según estudios, la retención de clientes se traduce en un aumento en la adquisición de productos y en los ingresos, para esto, es necesaria una sinergia permanente entre servicio al cliente, mercadeo y ventas. HubSpot presentó sus más recientes innovaciones en las áreas enfocadas en servicio y creación de contenidos con el uso…

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Empresas 

Asobares adquiere sonómetros para mitigar el impacto del ruido y mejorar la convivencia

.Comienzan las pruebas de medición acústica por parte de Asobares de la mano  de Coningenierías – ConAcústica, en Cartagena, Pereira y Valledupar para controlar el impacto del ruido, mejorar la eficiencia en el uso de los equipos de audio de los establecimientos y mejorar la convivencia en las diferentes zonas.. Estas acciones se implementarán en todas las zonas del país en los 16 Departamentos donde operan los capítulos de Asobares al finalizar el 2024. Asobares Colombia, pensando en el bienestar de la comunidad residencial y comercial de las zonas donde…

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Ambiente Empresas 

Calzado y ropa sostenible: Skechers presenta su colección amigable con el medio ambiente

Colombia, Abril 2024 – La moda es algo más que un estilo personal, es un reflejo de quiénes somos y qué valoramos, por ejemplo, nuestro planeta y el impacto que tenemos en él. Skechers, la compañía de la tecnología y comodidad ha desarrollado la colección de ropa y calzado para hombre mujer y niños, Our Planet Matters®: “Bueno para los pies. Bueno para el planeta”. Estos productos están fabricados con materiales 100% veganos, reciclados o de cultivo orgánico para ayudar a reducir el impacto medioambiental. Además, para minimizar los residuos,…

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