¿Es seguro usar su huella o rostro para acceder a apps y servicios? Expertos revelan 5 claves para fortalecer la seguridad digital

Frente al aumento del fraude digital, la industria ha desarrollado soluciones más sofisticadas para cerrar brechas de seguridad. En este contexto, OlimpIA ha implementado innovaciones que permiten detectar intentos de suplantación y fraudes en tiempo real.

Su sistema reconoce rasgos biométricos y analiza la interacción del usuario con la plataforma, evitando fraudes mediante fotografías, videos o deepfakes.

Bogotá, marzo 2025. El reconocimiento facial y las huellas dactilares han transformado la forma en que las personas acceden a sus dispositivos, aplicaciones y plataformas financieras. Sin embargo, su uso sin las debidas precauciones puede exponer a los usuarios a riesgos significativos. Si bien estos sistemas validan a la persona que está utilizando el dispositivo, no siempre garantizan que sea el propietario legítimo del mismo. Esto implica que, si el dispositivo está desbloqueado, otra persona podría acceder a información sensible o realizar transacciones no autorizadas.

La vulnerabilidad de los usuarios ante este tipo de amenazas es una realidad creciente. En Colombia, el 17% de la población ha sido víctima de robo de identidad digital, y el 19% ha sufrido delitos cibernéticos en el último año, según una encuesta de Dynata. Estas cifras reflejan la sofisticación de los fraudes digitales y subrayan la urgente necesidad de fortalecer los mecanismos de autenticación biométrica, implementando medidas de seguridad más avanzadas.

Según Diego Giraldo, director de producto en identidad digital de OlimpIA, para contrarrestar esta problemática es importante contar sistemas de verificación biométrica: “El fraude de transacciones en línea ha evolucionado. Hoy la validación en tiempo real es fundamental para evitar accesos no autorizados y posibles casos de suplantación. Las soluciones actuales deben ir más allá del cotejo facial y dactilar, es importante incorporar tecnología avanzada impulsada con inteligencia artificial, la cual garantice que la persona autenticada es quien dice ser y sobre todo que esté presente en el momento de realizar la transacción o proceso”.

Frente a lo mencionado, se han desarrollado soluciones más sofisticadas de identidad digital con IA que permiten detectar intentos de suplantación y fraudes en un menor tiempo. Para el caso de OlimpIA, empresa líder en ConfIAnza Digital, su sistema no solo reconoce rasgos faciales, sino que también analiza la interacción del usuario con el dispositivo en tiempo real, evitando que los ciberdelincuentes realicen suplantaciones con fotografías 3D, videos o deepfakes. Además, en el caso de huellas están homologados por la Registraduría del Estado Civil –RNEC- como Operador de Autenticación de Identidad Digital, logrando procesos más seguros.

Para ayudar a los usuarios a proteger su identidad digital, OlimpIA recomienda adoptar las siguientes medidas:

1. Activar verificaciones adicionales: Es recomendable utilizar un segundo factor de autenticación, no solo utilizar OTP (One Time Password) sino un factor fuerte como biometría o factores aleatorios, es decir, algo que acompañe las contraseñas de un solo uso y en lo posible que se generen de forma dinámica.
2. No compartir datos biométricos: evitar registrar el rostro o la huella en aplicaciones desconocidas, ya que algunas pueden almacenar la información sin su consentimiento.
3. Proteger el dispositivo: configurarlo con un código PIN o contraseña robusta como respaldo, pues si alguien accede físicamente al teléfono, la biometría local del dispositivo por sí sola no es suficiente para proteger los datos y accesos.
4. Prevenir fraudes digitales: los estafadores pueden usar fotografías impresas o digitales, videos o incluso deepfakes inyectados para engañar sistemas de reconocimiento facial menos avanzados. Es crucial asegurarse de que las plataformas utilizadas cuenten con mecanismos de detección de vida en tiempo real.
5. Actualizar las aplicaciones y el sistema operativo: las actualizaciones suelen incluir mejoras en seguridad que refuerzan la protección.

Para reforzar la confianza en estas soluciones, OlimpIA cuenta con acreditación otorgada por iBeta Quality Assurance, que cumple con los requisitos de la norma ISO30107-3, y está especializado en evaluar la calidad, precisión y eficacia de soluciones de verificación de identidad enfocadas en la prevención del fraude.

«Las acreditaciones internacionales de tecnologías biométricas se han convertido en un factor que contribuye en la toma de decisiones de las empresas que buscan garantizar la seguridad de sus plataformas digitales, permitiendo fortalecer la protección de los usuarios«, indicó Giraldo.

A pesar de que la autenticación biométrica es una de las herramientas más seguras en la actualidad, la protección de la identidad también depende del usuario. Adoptar buenas prácticas y utilizar plataformas confiables marcará la diferencia en la lucha contra el fraude digital.