BPrO consolida su presencia como motor de empleabilidad en 28 departamentos de Colombia
El sector BPO alcanzó presencia en 28 de los 32 departamentos de Colombia, marcando un incremento significativo frente a los 26 del año anterior.
Bogotá lidera con un 43,16% del empleo total en el sector, seguido de Antioquia (16,33%), Cundinamarca (6,37%), Atlántico (6,31%) y Valle del Cauca (6,13%).
Bogotá, Enero 2025. La industria del Business Process Outsourcing (BPO) comienza el 2025 con una firme promesa: seguir marcando la diferencia en las regiones de Colombia. Este sector se consolida como un pilar clave para la empleabilidad y el desarrollo económico del país, reafirmando su compromiso con la generación de empleo formal e inclusivo a nivel nacional.
“En este nuevo año, nuestro objetivo es seguir conectando el talento colombiano con oportunidades laborales en áreas como atención al cliente, tecnología y administración. Estamos comprometidos en llevar empleo digno y posibilidades de crecimiento a todos los rincones del país”, destacó Ana Karina Quessep, presidente ejecutiva de BPrO.
En 2025, el sector BPO reafirma su presencia en 28 de los 32 departamentos de Colombia, consolidándose como una de las industrias con mayor impacto social y económico. Esta expansión no solo subraya el crecimiento sostenido de la industria, sino también su capacidad para adaptarse a las necesidades regionales y generar empleos formales que transforman vidas y economías locales.
Según datos del más reciente informe de cifras de BPrO. Bogotá continúa siendo el epicentro del empleo en el sector, con un 43,16% de los puestos de trabajo. Le siguen Antioquia con un 16,33%, y departamentos como Cundinamarca (6,37%), Atlántico (6,31%) y Valle del Cauca (6,13%), que también contribuyen significativamente a la empleabilidad. Este impacto regional refleja cómo la industria BPO está creando oportunidades en todo el país.
El crecimiento histórico del empleo en el sector respalda esta tendencia positiva. En la última década, la generación de empleos en BPO y KPO creció un 49,28%, lo que demuestra la capacidad de la industria para evolucionar, innovar y contribuir al desarrollo sostenible de Colombia.
“La expansión del sector BPO no es solo un logro numérico, sino un reflejo de nuestro compromiso con el país. Estamos fortaleciendo las economías locales, abriendo puertas a miles de colombianos y reafirmando nuestra visión de generar un impacto social y económico real”, afirmó Quessep.
Con el inicio de este nuevo año, la industria BPO proyecta continuar siendo un actor estratégico en la construcción de una Colombia más competitiva, innovadora e inclusiva. Este 2025 representa una oportunidad para seguir transformando las regiones y consolidar al sector como un motor esencial para el progreso nacional.
